よくあるご質問
サポート体制について
- ホリケンホームと、ほかのハウスメーカーや工務店との違いは何ですか？
直接お客様のお話を伺います。施工やご入居後のアフターフォローも他の会社に委ねません。設計、施工、アフターメンテナンスをすべて自社で一貫して担当できるのが当社ならではの魅力です。
また、家だけでなく、インテリアや庭・グリーン、アウトドア、不動産など、それぞれの家づくりをトータルでご提案できるのが当社の強みです。- 作業を依頼した場合、どこまでサポートしてもらえますか？
スタート前の工程打ち合わせから、現場における管理上の問題点、さらに完工後のアフターフォローに関しましても、これまでの経験に基づきサポートさせていただきます。
問合せ等
- 家相が気になるのですが?
お客様からご要望があれば、家相や風水なども考慮してプランを作成させていただくことができます。気になる方は遠慮なくご相談ください。
- 建てた後のアフターフォローはどうなっていますか？
家づくり後のお付き合いもご安心ください！
- 強引な営業や他の工事を無理に勧誘されることはないですか？
当社では、お客様を不快な気分にさせるような強引な営業や、無理やり他の工事を推し進めることは一切ございません。
お問い合わせ頂いた後に、しつこい営業電話やメールもしておりませんのでご安心ください。
土地について
- 土地を探してもらうことはできますか？
はい。当社でも土地を一緒にお探しします。設計士が土地探しやご案内も行うので、どのような家が建てられるのか、駐車場はどうするのか、庭のレイアウトはどうするなど、より具体的な相談をしていただくことが可能です。
工事について
- 家づくりの準備には、どのくらいの時間をかけたら良いですか？
家づくりをするとなると喜びの反面、将来のこと、お金のことなど色々考えてクリアしていかなければなりません。何カ月も時間をかけたからいい家づくりができたということはなく、どれだけ集中して悩んで考えたか、密度の濃い話し合いができたかによります。まず住みたい時期を決めて、ご家族でとことん話し合う時間を作ることをおすすめします。
- 建てられる階数は？小さな家でも大丈夫ですか？
平屋・2階建て・3階建てが建てられます。狭小地での建築も多く実績がありますので、是非ご相談ください。
- 着工から完成まではどのくらいの期間がかかりますか？
設計プランによって差はありますが、基礎工事からお引渡しまで 約4～6カ月かかります。
- これまで、どんな家をつくってきたのですか？
建てる土地、お客様のこだわりやライフスタイルもそれぞれ異なり、一つとして同じ家はありませんが、簡単に作ってすぐ壊すのではなく、世代を超えて永く住み継げるデザインや性能を持ち合わせた家をつくり続けています。
- 設計からおまかせできますか？
もちろんです！直接お客様のご要望をお聞きし、ダイレクトに設計プランに反映させます。プランを考える時は様々な視点からアイデアを出し合うことでお客様にベストな設計プランをご提案できます。お客様との何気ない会話の中にも、家づくりのヒントが見つかることもあるので、日頃からお客様との対話も大切にしています。
- リフォームだけでもしていただけますか？
もちろんです！！
- 作業を依頼した場合、どこまでサポートしてもらえますか？
スタート前の工程打ち合わせから、現場における管理上の問題点、さらに完工後のアフターフォローに関しましても、これまでの経験に基づきサポートさせていただきます。
- 依頼した納期で作業を行っていただけますか？
お客様が指定された納期に合わせ、工程通りに作業を進めるために、常時下請け業者、協力会社との連携を取っております。専門家によるスケジュール管理体制を整えておりますので、安心してご用命下さい。
見積りや費用について
- 相談・プランニングは無料ですか?どの時点で費用が発生しますか?
建築のご相談から、現地調査、プランニング、概算見積まで、費用は一切いただきません。
お客様の予算、ご要望を聞かせていただき、その土地に合ったプランをご提案させて頂きます。
請負契約時に初めて契約手付金として費用が発生します。まずは疑問点やご希望などからお気軽にご相談ください。- 住宅ローンを利用する場合、自己資金はどの程度用意すれば？
総予算や、ご使用になる銀行によっても異なります。ご計画内容をおうかがいした上で、自己資金のアドバイスもさせていただきますし、全額借入でご計画される方もいらっしゃいます。
- 見積もりに立ち合いは必要ですか？
はい、立ち合いにご協力頂いております。
- 私の住んでいる地域もご依頼可能ですか？
まずは、一度お電話か問合せフォームからご相談ください。
- 強引な営業や他の工事を無理に勧誘されることはないですか？
当社では、お客様を不快な気分にさせるような強引な営業や、無理やり他の工事を推し進めることは一切ございません。
お問い合わせ頂いた後に、しつこい営業電話やメールもしておりませんのでご安心ください。- 見積り金額以外に費用が発生することはありますか？
お伺いした施工内容以外に追加作業が発生しない限り、お見積り金額以外にご請求が発生することはございません。ただし、作業開始後に内容が変更になる場合も多々ありますので、その際には事前に金額を提示させていただきます。
- お見積もりや相談は無料ですか？
もちろん、ご相談から調査・お見積もりは無料で行っております。なお、ご契約後に相談料など請求することは一切ございませんのでどうぞご安心下さい。